Связаться →
Документ

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

ООО «Цифровые сервисы» · Редакция от 19 мая 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные ООО «Цифровые сервисы» (далее — Общество, оператор) собирает через сайт myservices.digital, в каких целях и на каких основаниях, а также какие права есть у пользователя и как их реализовать.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1. Термины

Персональные данные
Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка
Любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор
ООО «Цифровые сервисы» — организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет её цели и состав.
Пользователь
Физическое лицо, посещающее сайт и передающее персональные данные через форму обратной связи.

2. Какие данные мы собираем

Общество собирает только те данные, которые пользователь самостоятельно указывает в форме обратной связи:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • текст обращения.

Данные не являются специальными или биометрическими. Общество не собирает данные о несовершеннолетних и не верифицирует возраст пользователей — ответственность за достоверность предоставленных сведений несёт пользователь.

Общество не принимает решений, затрагивающих права пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки данных.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

  • обработка входящих запросов и обратная связь с пользователем по существу его обращения;
  • обеспечение безопасности сайта и защита от мошеннических действий.

4. Правовые основания обработки

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие пользователя, выражаемое путём установки соответствующего флажка в форме обратной связи до её отправки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Общество также руководствуется:

  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 об организационных и технических мерах защиты персональных данных;
  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.

5. Хранение и передача данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Общество не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Данные хранятся до достижения цели обработки, после чего уничтожаются в сроки и порядке, установленные законодательством.

6. Защита данных

Общество применяет организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. В частности, передача данных между браузером и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, а форма обратной связи защищена от межсайтовых атак (CSRF).

7. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ пользователь вправе:

  • получить подтверждение факта обработки и сведения о составе обрабатываемых данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
  • отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для реализации прав необходимо направить письменный запрос по почтовому адресу Общества: 107140, Россия, г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 7/9, а/я 33, либо по электронной почте: info@myservices.digital.

В запросе следует указать: ФИО, реквизиты документа, удостоверяющего личность, и суть требования. Электронный запрос должен быть подписан квалифицированной электронной подписью.

Общество рассматривает запрос и направляет ответ в сроки, установленные законодательством.

Отзыв согласия не влечёт автоматического прекращения обработки, если для её продолжения имеются иные законные основания (ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

8. Досудебное урегулирование споров

До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить письменный ответ в течение 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Изменение политики

Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@myservices.digital.

← На главную страницу